Как вернуть денежные средства за некачественную услугу

Я приобрела невозвратные ж/д билеты через сервис Яндекс путешествия (4штуки) ,оформляла их на двоих человек. Но после оплаты пришли на почту мне(все 4) билета на одного человека.

я обратилась в поддержку сервиса,после чего мне сказали что билеты можно переоформить в РЖД я позвонила в РЖД — мне сказали что это сделать невозможно в данной ситуации! Что это проблема сервиса через который вы обращались,запросила у своего банка деньги обратно…мне их разблокировали ,но сказали что необходимо обратиться снова в поддержку сервиса ,я написала ,оповестила их о том что банк вернул мне деньги со своей стороны и уточнила у них ,как мне сделать так,чтобы деньги у меня не списывались ,но билеты были оформлены правильно,мне ответили что необходимо оформить новые билеты и отменить старые если я не могу ими воспользоваться ,конечно я не могу ими воспользоваться они же оформлены по ошибке Яндекс путешествий. на другого человека! Я их оформила ,у меня списали деньги за новые билеты,далее я отменила старые билеты и у меня списали деньги еще и за них , как вернуть деньги за отмененные невозвратные билеты?которые изначально были присланы на почту неверно?


| Маргарита, Санкт-Петербург
 

Ответы юристов (0)

Ответов нет
В работе Бесплатный
Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы